Privatlivspolitik

Ikrafttrædelsesdato: 30/09/2025

Introduktion

Senmos (vi, vores eller os) er forpligtet til at beskytte dit privatliv. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger, videregiver og beskytter dine oplysninger, når du bruger vores tjenester til strukturel overvågning, herunder vores WhatsApp Business API-integration til meddelelser og alarmer.

Information Vi Indsamler

Vi kan indsamle følgende typer information:

  • Personlige oplysninger: Navne, telefonnumre, e-mailadresser og andre identificerende oplysninger, som brugerne giver til kontooprettelse og adgang til tjenester.
  • Sensor Data: Tidsseriedata fra strukturel overvågningssensorer, herunder accelerometre, inklinometre, forskydningssensorer og andre overvågningsenheder.
  • Beskedindhold: Kommunikation og alarmer sendt gennem vores WhatsApp Business API-tjenester til strukturel overvågning notifikationer.
  • Tekniske data: Enhedsoplysninger, IP-adresser, browsertype, brugsdata og systemlogfiler relateret til vores overvågningsplatform.
  • Organisationsdata: Projektinformation, sensorindstillinger, dashboardindstillinger og brugerrettigheder inden for din organisation.

Hvordan vi bruger dine oplysninger

Vi bruger de indsamlede oplysninger til:

  • Tilbyde og administrere vores tjenester til strukturel overvågning på platformen
  • Behandl og analyser sensordata til overvågning af strukturel sundhed
  • Send alarmer og meddelelser via WhatsApp Business API, når strukturelle anomalier opdages.
  • Generer rapporter og analyser for indsigt i strukturel overvågning
  • Forbedre vores tjenester og udvikle nye overvågningsfunktioner
  • Sikre overholdelse af lovgivningsmæssige forpligtelser og WhatsApps politikker
  • Oprethold sikkerhed og forhindre uautoriseret adgang til overvågningssystemer

Dataopbevaring og -beholdning

Brugerdata opbevares sikkert i vores TimeScaleDB-database og bevares kun så længe, som det er nødvendigt for at opfylde formålene beskrevet i denne politik. Sensor data opbevares i den periode, der er angivet i din serviceaftale, for at muliggøre historisk analyse og trendovervågning. WhatsApp-beskeder opbevares midlertidigt for at sikre levering og slettes efter 30 dage i overensstemmelse med WhatsApps politikker for datalagring.

Data Deling og Offentliggørelse

Vi sælger ikke brugerdata til tredjeparter. Vi kan dele oplysninger med:

  • Tjenesteudbydere, der hjælper med levering af tjenester (såsom cloud hosting-udbydere)
  • WhatsApp/Meta til meddelelseslevering gennem deres Business API
  • Retshåndhævende myndigheder når det kræves ved lov eller for at beskytte sikkerheden
  • Autoriserede distributører, der administrerer din organisations konto

WhatsApp Business API Integration

Vores platform integrerer med WhatsApp Business API for at sende advarsler og meddelelser om strukturel overvågning. Ved at bruge vores WhatsApp-notifikationsfunktioner giver du samtykke til:

  • Modtagelse af automatiserede advarsler om strukturel overvågningsbegivenheder
  • Behandling af dit telefonnummer af WhatsApp/Meta til beskedlevering
  • Beskedindhold, der midlertidigt opbevares af WhatsApp til leveringsformål

Du kan til enhver tid fravælge WhatsApp-notifikationer gennem dine kontoindstillinger eller ved at svare "STOP" på en hvilken som helst WhatsApp-besked fra vores platform.

Databeskyttelsesforanstaltninger

Vi implementerer sikkerhedsforanstaltninger i henhold til branchestandarder for at beskytte dine data, herunder:

  • End-to-end kryptering for følsom kommunikation
  • Sikker databaseopbevaring med adgangskontroller
  • Regelmæssige sikkerhedsrevisioner og overvågning
  • Overholdelse af databeskyttelsesregler, herunder GDPR
  • Multi-faktorautentifikation for kontoadgang
  • Regelmæssige databeskyttelser med kryptering

Brugerrettigheder

Du har ret til:

  • Få adgang til dine personlige data og sensordata
  • Anmod om korrektion eller sletning af dine data
  • Tilbagetræk samtykke til databehandling
  • Eksporter dine data i et bærbart format
  • Objekt mod visse typer af databehandling

For at udøve disse rettigheder, bedes du kontakte os på privacy@senmos.dk eller gennem din kontoadministrator.

Internationale datatransfers

Dine data kan blive overført til og behandlet i lande, der er forskellige fra dit bopælsland. Vi sikrer, at sådanne overførsler overholder gældende databeskyttelseslove og implementerer passende sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine data.

Børns Privatliv

Vores tjenester er ikke beregnet til børn under 16 år. Vi indsamler ikke bevidst personlige oplysninger fra børn under 16.

Kontakt os

Hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende denne privatlivspolitik, bedes du kontakte os på:

Senmos

Email: privacy@senmos.dk

Websted: https://senmos.dk

Ændringer til denne privatlivspolitik

Vi kan opdatere denne fortrolighedspolitik fra tid til anden for at afspejle ændringer i vores praksis eller juridiske krav. Vi vil informere brugerne om eventuelle væsentlige ændringer via e-mail eller gennem vores platformens notifikationssystem. Den opdaterede politik træder i kraft straks ved offentliggørelsen.

Sidst opdateret: 30/09/2025